Место управления качеством в системе общего менеджмента

Всеобщий контроль качества

Статистический

контроль качества

школа

научного общий

управления школа чел.отн. менеджмент

1900-1920 1920-1950 1950- 1980 1980– по настоящеевремя

рис. 5 Связь управления качества с общим менеджментом.